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<aside> <img src="https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/6872c84a-b1da-485e-8ce9-3fad947c7ab4/심볼_마크애니-01.webp" alt="https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/6872c84a-b1da-485e-8ce9-3fad947c7ab4/심볼_마크애니-01.webp" width="40px" /> 마크애니하면 “합리적”이라는 단어가 떠오르면 좋겠습니다.
경험과 느낌보다는 과학으로 큰 단위의 두리뭉실함 보다는 구체적으로 소통할 수 있어야 합니다. 투명함과 수평소통 문화도 마크애니가 추구하는 조직 문화입니다.
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합리적인 조직문화를 만들기 위해서 무엇이 필요할까요?
*️⃣ 경험과 느낌보다는 과학
회사에서 상대방을 설득하기 위해서 본인의 경험 혹은 느낌을 근거로 소통을 하는 경우가 있습니다. 마크애니는 경험과 느낌도 중요하게 생각하지만 좋은 의사결정을 위해서는 통계 기반 혹은 중심으로 소통할 수 있어야 한다고 믿습니다. 구체적인 문서로 의도한 바와 근거를 전달할 수 있는 감성보다는 Fact 기반의 인재를 기대합니다.
*️⃣ 투명함
마크애니는 자신의 기여를 문서와 데이터로 가시화 할 수 있어야 합니다. 자신만이 가지고 있는 고객리스트로 많은 매출을 낸다고 해도 그것은 마크애니가 원하는 것이 아닙니다. 다양한 소통과 업무 활동, 현황 그리고 결과까지 마크애니 모두에게 투명하게 공유할 수 있는 투명한 인재를 기대합니다.
투명함의 재고를 위해 마크애니는 아래 활동들을 실행하고 있습니다. 🔎
전사 타운홀 미팅
마크애니는 2023년 전사 타운홀 미팅을 진행했습니다. 타운홀 미팅을 통해 회사의 실적과 올해 목표를 전직원에게 공유하였습니다. 또한 CEO가 생각하는 장기적인 마크애니의 목표와 방향, 직원들의 성장 방향도 함께 공유하는 시간이었습니다.
의사결정 프로세스 공개
마크애니는 C-level(CEO,COO)에서 부서장, 팀장을 거쳐 나에게 업무가 내려오는 과정을 협업툴인 monday.com을 통해 공유하고 있습니다. 왜 이런 업무가 나에게 할당되었는지 모를때면 해당 보드에서 확인해볼 수 있습니다.
슬랙 DM사용 지양
마크애니 공식 사내 메신저가 슬랙으로 변경되었습니다. 슬랙의 최대 장점은 생성된 모든 채널을 마음대로 드나들 수 있다는 점입니다. 그리고 내가 있지 않던 채널에 들어가도 그 이전에 논의되었던 모든 내용을 모두 팔로업할 수 있습니다. 다만, 개인간의 DM(Direct Message)를 사용하게 되면 이러한 장점을 활용하기 어렵기 때문에 가급적 지양하도록 안내를 하고 있습니다.
*️⃣ 수평 소통 문화
마크애니는 태어난지 20년이 넘은 IT회사 입니다. 지난 20년의 시간만큼이나 수직적인 문화를 가지고 있습니다. 또한, IT회사이기 때문에 수평적인 문화 역시 가지고 있습니다. 마크애니가 추구하는 문화는 수직적인 문화나 수평적인 문화가 아닌 수평 소통 문화입니다.
마크애니가 추구하는 수평 소통 문화는 의사 결정 전에 수평적인 환경에서 적극적으로 그리고 치열하게 의견을 말하고 이러한 의견들을 의사 결정 과정에 반영하는 것입니다. 그리고 의사결정이 된 후에는 수직적인 구조가 되어 리더가 해당 결정에 책임을 지고 구성원들이 리더를 따르는 문화입니다.
이러한 수평 소통 문화를 이해하고 의사결정 과정에서 적극으로 의견을 말하고 결정된 이후에는 최선을 다해 결정을 따르는 인재를 기대합니다.